Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, nyou.com.tr üzerinden verilen siparişlerde satıcı ile alıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.
Taraflar
Satıcı: N YOU / Nihan Yüksel, iletisim@nyou.com.tr.
Alıcı: Sipariş formunda bilgileri belirtilen kişi.
Sözleşmenin konusu
Alıcının, satıcıya ait nyou.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Ürün ve fiyat
Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme bilgileri sipariş özetinde yer alır. Fiyatlar KDV dahildir. Satıcı, siparişin onaylanmasından önce fiyat ve stok hatalarını düzeltme hakkını saklı tutar.
Teslimat
Siparişler, stok durumuna göre 1–3 iş günü içinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğun bölgeye göre değişebilir. Teslimat, sipariş formunda belirtilen adrese yapılır.
Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için iletisim@nyou.com.tr adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
İç giyim ürünleri hijyen gereği, ambalajı açılmış, etiketi sökülmüş veya kullanılmış olması hâlinde cayma hakkı kapsamı dışında kalabilir. Bu istisna, ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
İade süreci
Cayma bildirimi sonrası ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olacak şekilde, orijinal ambalajıyla iade edilmelidir. İade kargo süreci için bize e-posta ile ulaşabilirsin. Ürünün satıcıya ulaşmasının ardından ödeme, kullandığın ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
Uyuşmazlık
Uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığı’nın ilgili tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
Bu metin örnek olarak hazırlanmıştır. Yayına almadan önce faaliyetlerine uygun şekilde hukuk uzmanına kontrol ettirmen önerilir. Sorularını iletisim@nyou.com.tr adresine iletebilirsin.